Support Engineer (m/w) Posted May 16
Cognizant Deutschland , Frankfurt am Main, Hessen, Germany
 
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Support Engineer (m/w)

Ort: Region Frankfurt

Cognizant (NASDAQ-100: CTSH) ist einer der weltweit führenden professionellen Dienstleistungsunternehmen und optimiert entsprechend die Geschäfts-, Betriebs- und Technologiemodelle der Kunden für das digitale Zeitalter. Unser einzigartiger, branchenorientierter, beratender Ansatz hilft unseren Kunden, innovative und effizientere Unternehmen sowie Konzepte zu erarbeiten, aufzubauen und zu betreiben. Mit dem Hauptsitz in den USA ist Cognizant auf der Fortune 500 auf Platz 230 und ist konsequent unter den am stärksten wachsenden Unternehmen der Welt gelistet. Erfahren Sie auf , wie Cognizant Kunden bei der Digitalisierung unterstützt unterstützt.

Cognizant Infrastructure Services (CIS) ist die am schnellsten wachsende Business Unit im Unternehmen Cognizant mit einem Wachstum von 30% in Europa. Mit über 30.000 Mitarbeitern (w/m) in 12 verschiedenen Standorten weltweit, mehr als 400 Kunden und mehr als 40 strategische Partnern, sind wir bereit der global führender Anbieter von Infrastruktur-Lösungen zu sein.

Das Gesicht der Infrastruktur verändert sich und mit der zunehmenden Akzeptanz von Cloud, Automatisierung verlangt das Geschäft schnelle Reaktionen in den Geschäftsanforderungen ohne die Ausfallzeiten zu ändern. Cognizant Infrastructure Services ermöglicht genau das bei Unternehmen . Unsere Dienstleistungen, Lösungen und Mitarbeiter (w/m) helfen, Unternehmen auf der ganzen Welt zu unterstützen, woraus ein schnelleres und besseres Geschäfte bei den Kunden entwickelt.

Für die CIS- Practice sind wir auf der Suche nach einem Support Engineer (m/w) für die Region Frankfurt. In dieser Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für die Bereitstellung von Desktop PC´s sowie Laptop´s und gewährleisten die Installation, Konfiguration sowie die Fehlersuche und Fehlerbehebung. Ihre Aufgaben:

Übernahme der Support - Tätigkeiten auf der 2-Level Ebene

Installation der neuen Desktop PC´s sowie Notebooks

Behebung von entsprechenden Störungen sowie Vebindungsproblemen im LAN/WAN Bereich

Wartung und Reperatur von den eingesetzten Hardwareprodukten

Koordination sowie die Bearbeitung von eingehenden Störungen und die Erstellung von Dokumentationen

Enger Austausch mit Drittanbietern zur entsprechenden Lösung von Problemen

Unterstützung bei neuen IT Projekten sowie bei KPI Management Ihr Profil

Eine mehrjährige Berufserfahrung im Supportumfeld wird zwingend vorausgesetzt sowie eine Ausbildung im IT Umfeld

Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, OS-Imaging-Prozessen, Software Installation, Fehlerbehebung in der Windows Desktop Umgebung und im LAN/WAN Umfeld wird vorausgesetzt sowie das sichere Arbeiten mit Windows OS

Erfahrungen im Server Umfeld sind wünschenswert sowie ein sicherer Umgang mit Switches und Router

Verständnis wenn es um Sicherheitsprotokolle geht, wird vorausgesetzt

Sie können sich schnell in neue Prozesse einarbeiten, können Aufgaben priorisieren, behandeln interne Informationen vertraulich und sind ein typischer Teamplayer

Dank Ihrer kommunikativen Art und Ihrer Fähigkeit Dinge gut erklären zu können, sind Sie der perfekte Ansprechpartner für die Endkunden

Gute bis sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Und das bieten wir Ihnen:

Die Chance Verantwortung zu übernehmen und das Wachstum in einem internationalen, dynamischen Unternehmen aktiv mitzugestalten

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenprojekte bei einem der weltweit größten und erfolgreichsten IT-Beratungsunternehmen

Ein visionäres und motivierendes Team, in dem Verantwortungsbewusstsein, Integrität und Transparenz gelebt werden

Ein topmodernes und mitarbeiterorientiertes Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsperspektiven und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot einer internen E-Academy

Attraktive Vergütungsmodelle sowie flexible Arbeitszeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bitte direkt über den „Bewerbe"-Button oder senden Ihre Bewerbung per E-Mail an:

Cognizant Technology Solutions GmbH / Große Elbstraße 39 / 22767 Hamburg Wir freuen uns auf Sie! - Let´s grow together, let´s grow now.

Employment Type: Festanstellung
Work Hours: keine Angabe
Other Pay Info: VB

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